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整片烏魚子保存方式

保存期限:常溫7-10天,冷藏2個月,冷凍1年。夏天氣溫較高,常溫存放建議不超過7天。
冷凍保存時,請將烏魚子裝入紙盒或用報紙包好,避免直接接觸冷風,以免影響品質。
保存期間若表面出現白色顆粒,屬於正常的鹽分或胺基酸結晶,用清水或米酒輕輕擦拭即可,不影響食用。
退冰方式:料理前請完全退冰。室溫退冰約需3小時,或於前一天將烏魚子從冷凍庫移至冷藏室,讓它自然慢慢解凍,風味更佳。
拆封後尚未吃完:用保鮮膜包好放入保鮮盒,冷凍保存可再存放1個月。

一口烏魚子保存方式

保存期限:常溫7-10天,冷藏1個月,冷凍1年。夏天氣溫較高,常溫存放建議不超過7天,並避免反覆解凍冷凍。
收到後如果不會馬上食用,建議盡快冷藏保存,1個月內風味最佳。
短期內吃不完,建議連同鋁箔包裝一起冷凍保存,食用前退冰約30分鐘即可。

出貨時程

平日中午前下單,隔日到貨。
週六、週日下單,週一或周二到貨。
需要刻字者,內容確認後,隔天出貨。
建議指定送禮前一天到貨,保持最佳新鮮度。
如需「指定到貨日期」,下單時請勾選日期。

運送時程

商品寄出後,隔天會到貨。
寄出時會以簡訊通知,以便你追蹤派送進度。
超商取貨者,送達取貨門市時會以簡訊通知。

運費計算

本島運費:全台免運費。
離島運費:酌收150元運費。
海外運費:請洽詢 LINE 客服或官方信箱詢問。

線上刷卡

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各家銀行的 VISA、MasterCard、JCB 皆可使用。
綠界 ECPay VISA MasterCard JCB

貨到付款

由物流配送人員收取訂單上的金額。

ATM 付款

ATM 或網路銀行轉帳
彰化銀行(009)中正分行
銀行帳號:
戶名:大賞國際股份有限公司
1告知寄送品項與地區

請先告知我們想寄送的商品與寄送國家,我們會為您確認運費。

2ATM轉帳付款

請透過 LINE 客服提供,收件人英文姓名、電話、地址與郵遞區號。

3信用卡付款

請至官網下單,連同運費一起結帳,請參考下單範本。

4出貨與配送

付款完成後隔天出貨,寄出後會提供物流單號,方便您隨時查詢配送進度。

送達時間
中國大陸、日本、香港、澳門、新加坡:寄出後約3天左右到貨。
美國、加拿大:寄出後約5天左右到貨。
匯款資料(ATM轉帳用)
彰化銀行(009)中正分行
帳號:5314-86-01565000
戶名:大賞國際股份有限公司
1提供刻字內容
下單完成後,透過 LINE 客服提供刻字內容即可。
不限字數,中文、英文、日文、公司 Logo 都能刻製。
如需刻製 Logo,請提供高解析度檔案(jpg、pdf 或 ai 皆可)。
2確認預覽與修改
版型編輯完成後,會提供預覽讓您確認。
如需指定字體,請告知我們字體名稱。
3確認版型,準備出貨
刻字版型確認後,2個工作天內到貨。
建議指定在送禮前一天到貨,保持最佳新鮮度。
貼心提醒
可以自行編輯版型 想自己排版的話,請提供 ai 或 pdf 檔案。
每盒都能刻不同內容 無論訂購幾盒,每一盒都可以刻上不同的祝福語。
免費代寄服務 以您的名義直接寄送給對方。如需寄送多件禮物,請透過 LINE 客服提供收件名單。
  1. 點擊官網的「訂單查詢」輸入訂單編號與email,即可瀏覽該筆訂單的配送狀態及商品明細。
  2. 商品寄出時,系統會發送手機簡訊通知,內含【物流運單號碼】可供查詢配送進度。
  1. 收到商品15天內,如果對商品不滿意,無條件免費退貨。
  2. 請透過Line客服或官方信箱,告知訂單號碼或訂購姓名。
  3. 收到退貨申請後,我們會安排順豐快遞與您聯繫收取退貨事宜。
  4. 在收到退貨商品後【2日內完成退款】。
  5. 請將要退貨的商品放置冰箱冷藏。
  1. 只限全家與7-11超商取貨。
  2. 下單時請在「地址或備註欄」註明超商門市名稱。
  3. 下單完成→1-2日出貨,寄出後2天左右會到貨。
  4. 商品送達取件門市時,系統會以簡訊通知取件。

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國家
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縣/市、鄉鎮市
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✓訂購者電話
因系統僅接受台灣號碼格式,此欄請任意填寫10碼即可。
✓縣/市與鄉鎮市
可任意選擇台灣的鄉鎮,郵遞區號會自動產生,不影響實際寄送。
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